سياسة الاستبدال والاسترجاع
المدة
لديك 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.
الشروط
- يُسمح بالتجربة البسيطة (عدد رشات بسيطة) بشرط بقاء المنتج في عبوته الأصلية وخاليًا من الأضرار.
- يجب إرسال صور ومقاطع فيديو توضح حالة المنتج قبل استلام المندوب للعبوة.
تكاليف الشحن
- لو الخطأ من جانبنا، المتجر يتحمل مصاريف الاستبدال.
- لو الاسترجاع برغبة شخصية، يتحمل العميل مصاريف الشحن.